据国铁集团发布消息，2月4日，铁路春运进入第10天，客流保持高位运行，全国铁路预计发送旅客1280万人次，加开旅客列车1306列。截至2月3日，全国铁路春运累计发送旅客1.07亿人次，日均1183.4万人次，运输安全平稳。
强化运能运力，满足出行需求。根据12306客票预售和候补购票数据信息，铁路部门准备匹配运力投放与旅客需求，动态安排客车开行，精准实施“一日一图”，及时在热门方向、时段增加运力，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式全力满足旅客出行需求。同时开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，提升服务质量，保障旅客列车的通达性、覆盖面和普惠性，让旅客出行体验更有获得感、满足感，不断提升着春运回家路上的温馨指数。
提升服务品质，改善出行体验。铁路部门为服务“升温”，用新举措温暖旅客的回家之路，优化12306网站服务界面，加强老幼病残孕重点旅客服务，将“静音车厢”服务拓展至72列动车组列车，广泛开展“温馨春运、文明相伴”主题宣传活动，与广大旅客共建共享温馨安静的列车旅行环境。深入开展青年志愿者服务活动，强化与公交、地铁等市政交通接驳，打通旅客出行服务“最先一公里”和“最后一公里”，不仅保证旅客“走得了”，更是保证“走得好”“走得快”。
强化安全管控，保证平安出行。铁路部门多管齐下，按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，全面强化安全管控，统筹站车、机务、综合维修等部门对行车、客运、消防设备设施做到日常检查、动态维修。同时积极防范应对低温雨雪冰冻灾害，加强值班值守，及时发布预警信息，组织开展扫雪除冰应急演练，增强应急响应和协调配合能力，有效提升恶劣天气应急处置能力，确保铁路大动脉安全畅通，最大限度满足旅客出行需求。
“一年春运一年新，一路旅途一路暖。”龙年春运，铁路部门始终围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，多措并举，确保人民群众平安便捷温馨出行，确保交通物流畅通高效，全力答好春运“考卷”。
（中国日报新疆记者站记者毛卫华|吴冠岑）