为充分发挥人民调解工作化解矛盾纠纷“第一道防线”的作用,新疆库车市玉奇吾斯塘乡不断创新理念,在阿热吾斯塘村原有调解室的基础上,结合新时代“枫桥经验”为民办实事工作,打造玉情玉理枫桥实践站,用心用情办好群众身边的“小案”“小事”,让矛盾纠纷调节有温度更有力度。
人民利益无小事。从事基层工作三十余年的买买提·托卡同志作为玉情玉理枫桥实践站调解室的主调人,凭借“人熟、地熟、情况熟、业务熟”的自身优势,坚持“用百姓的方法,解决百姓的事情”,及时妥善处理各类热点、难点问题,群众不管是遇到“举足轻重”的大事,还是“鸡毛蒜皮”的小事,都可以实现“一站式”解决,深受广大群众好评。
玉情玉理枫桥实践站设立伊始,将政治过硬、作风优良、群众威望高、工作经验丰富的退休干部、党员组织起来,通过整合人大代表、人民调解员、人民警察、司法专干、人民检察院、人民法院等矛盾纠纷调解资源,以调解室为载体,保证调解员与干部、与群众实现最广泛、面对面的接触,形成“力量一站式汇聚、资源一站式共享、工作一站式融合、矛盾一站式解决、服务一站式为民”的全新工作平台,及时准确的收集民情、反映民意、集中民智、化解民忧,迅速成为人民调解员履行职责“主阵地”,架起了联系服务群众“连心桥”。
据了解,玉情玉理枫桥实践站成立以来,始终高举法治旗帜,积极践行新时代“枫桥经验”,使基层社会治理变“独奏”为“合唱”,最大限度地把矛盾纠纷化解在基层,推动矛盾纠纷化解“最多跑一地”,仅仅一周时间,累计化解各类矛盾纠纷80余起,化解率100%。
“今后我们将继续坚持和发扬新时代的‘枫桥经验’,努力打造一批“做得好、信得过、叫得响”的矛盾纠纷调解室,帮助百姓足不出户就化解矛盾,做到件件有回音,事事有着落,让矛盾调解室成为群众烦心事的终点。”玉奇吾斯塘乡党委书记王涛说。(中国日报新疆记者站记者毛卫华|王厚云 刘银川)