为切实提升乌鲁木齐国际机场服务水平,维护广大旅客合法权益,践行“人民航空为人民”服务宗旨。3月15日,分公司服管委航站区运行监管中心党支部联合乌鲁木齐航空公司地面服务部党支部开展了“3·15国际消费者权益日”主题党日活动。
活动现场,乌鲁木齐航空公司志愿者与服管委航站区运行监管中心志愿者向旅客发放“3.15”活动宣传单,并详细介绍了航空旅行知识和注意事项、旅客乘机安全须知、旅客投诉发聩机制及渠道以及“三超”行李运输和“老弱病残孕”出行等方面内容,志愿者们耐心解答他们的疑问,并向旅客发放了具有机场特色的纪念品;在随后召开的讨论学习会中,双方党支部共同学习了总书记在2024年全国“两会”上的重要讲话精神及“两会”精神,并分享了学习心得和双方优秀班组的工作经验及服务举措。活动还共同观看党史专题教育宣传片《春之声》。
乌鲁木齐国际机场将以此次活动为契机,严格落实消费者维权主体责任,用优质的服务切实维护消费者的合法权益,为旅客提供更加优质的服务。
(中国日报新疆记者站记者毛卫华|黄超)
【责任编辑:党超峰】