为进一步规范市场经营秩序,保护广大消费者合法权益,提高公众消费信心,推动全市商品服务质量和营商环境全面升级,3月15日,阿克苏市开展“3·15”国际消费者权益日主题活动。
2024年消费维权年主题为“激发消费活力”,地、市两级市场监管部门、市银保监局、市公安局、市文旅局、市烟草专卖局、市医保局等消费者权益保护工作联席会议相关成员单位,搭建了法律咨询台、商品检测台、消费政策宣讲台等,为广大消费者免费提供法律咨询、维权帮扶、食品快检、商品鉴定等惠民公益服务,保护消费者合法权益,持续优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,推动消费活力持续扩大。
工作人员向市民讲解如何辨别假冒伪劣商品 王旭 摄影
市民刘雅欣说:“今天学习了很多消费者权益相关的知识,有了这些政策的保护,我们消费、购物更有保障了,希望消费环境越来越好,让我们买得更放心用得更安心。”
工作人员现场讲解如何辨别真假香烟、白酒、药品等商品,帮助消费者在交易中提高“眼力”和避免“套路”,同时,提醒广大消费者在权益受损后要及时、妥善保存消费过程中的相关凭证,并及时拨打12315维权热线,拿起法律武器维护自身的正当、合法权益,切实保护好自身的合法权益。
“通过咨询,我了解了如何鉴别药品、烟酒等产品的真假,增强了我在日常生活中的防范意识和鉴别能力。我准备再拿一些资料回去,和亲朋好友一起好好学习。”市民王永健说。
此外,聚焦消费者投诉举报的热点问题,阿克苏市市场监管部门将持续深入企业、学校、商超等地,重点检查与消费者生活密切相关的食品、药品、特种设备等,严厉打击各种违法行为,切实保障广大消费者权益。同时,阿克苏市还将进一步畅通消费维权渠道,通过电话、网络等多种方式,提供消费维权咨询服务,进一步提升广大消费者依法维权能力和经营者诚信守法意识,让消费者安心、放心、舒心消费。
阿克苏市市场监督局干部朱宏说:“举办2024年3·15国际消费者权益日活动,既是一次消费者权益保护知识的宣传活动,也是全市协同共治、全力打造安全放心消费环境的实际行动。接下来,我们将通过多种形式,围绕‘激发消费活力年’主题,举办消费维权进商场、进社区、进乡村宣传,开展网络媒体宣传等多项活动,引导消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。”
(中国日报新疆记者站记者毛卫华|王旭)