乌鲁木齐国际机场作为空中丝绸之路的枢纽机场和西部门户机场，积极贯彻落实党的二十大精神，坚决执行自治区党委对乌鲁木齐国际航空双枢纽建设战略部署。为此，乌机场联合新疆管理局、空管局、乌鲁木齐机场海关、边防检查站、驻场航司等多家单位对国际航班保障流程进行了优化调整，建立了国际航班保障协调统筹机制，打造了国际合作互通有无新通道。
研讨保障方案 破解备降难题
随着“一带一路”沿线国家与我国经贸交流日益频繁、国际旅客美好航空出行需求日益增涨，越来越多旅客选择将乌鲁木齐作为进出境的中转站。今年以来乌机场运管委保障国际航班共计3594架次，运送旅客约31万人次，货物5895.64吨。同时处置了多起国际航班紧急备降事件，近期又成功处置了一起涉及大机型、多旅客以及复杂进出境流程的国际航班紧急备降保障任务。为了进一步优化国际航班备降保障流程，提高航班保障处置效率，提升旅客出行体验，乌机场运管委对国际航班保障流程深入研究，组织各保障部门对国际航班备降保障情况进行了分析研讨，针对国际航班备降中出现的痛点难点进行了解决和落实，细化了国际航班备降旅客、行李、货物的保障流程，明确了各单位在国际客、货运航班保障任务的岗位职责。为面对国内航线转国际航线、国际航线转国内航线等国际航班保障任务时，各部门能够统筹联动，高效处置，做好充分准备。
优化中转流程 提升服务水平
随着国际航线的不断增加，为满足旅客不同出行路线的需求，提高旅客出入境通关效率，乌机场运管委科学调整机位分配原则，更新改造设施设备，新增国际航班近机位以提高航班靠桥率，提升了旅客出行的幸福感、获得感、满足感。进一步优化了国际航班旅客中转流程，并组织相关部门对流程进行验证，在实行“小流程”保障之后，中转旅客能够在隔离区内快速办理中转手续，直接前往相应候机区候机，大大改善了旅客的出行体验，将原先中转时间2小时缩短至40分钟，切实提高了国际旅客中转和航班运行保障综合效率。
整合信息资源 管控运行风险
针对已经到来的冬季运行中恶劣天气可能造成的航班延误、取消、备降等情况，乌机场运管委始终秉持“我为群众办实事”的工作理念，持续做好极端天气下旅客快速疏解工作，结合各方信息预警，积极召开运行协调会，落实“五早”原则，即早预警、早启动、早决策、早落实、早告知，提前研判机场运行风险点，研讨机场各单位针对冰雪天气的航班保障方案，周密部署次日航班执行计划，统筹分配保障资源，把好航班保障环节监督关。
未来，乌机场运管委会持续改革创新，坚守初心，为积极打造中国与中亚、欧洲国家之间的人员和物资流动的“空中丝绸之路”的核心枢纽地位，同“一带一路”各国加强政策沟通、贸易畅通、资金融通、民心相通，促进构建开放包容、互联互通、共同发展的新格局做出积极贡献。
（中国日报新疆记者站记者毛卫华|朱柏霖）