为解决群众急难愁盼问题,进一步改善群众就医体验,新疆阿克苏地区第二人民医院近期正式开通门诊“诊间结算”新模式,看诊结束后,在诊室就可以完成结算、缴费、打印取药条等相关事宜,整个结算过程不足一分钟,真正实现“让数据多跑路,让患者少跑腿”,切实打通了群众看病就医的堵点、痛点、难点,显著提升了患者就医体验。
3月15日,市民卿德秀来到阿克苏地区第二人民医院看病,就诊结束后打算像往常一样去缴费时,医生告诉他可以直接去药房取药,诊室内已经完成缴费程序,卿德秀高兴地说:“医生开完单子,直接就能缴费结算,不用再去排队,太方便了!”
“诊间结算”是指医生为患者在诊室就诊完,患者无需前往收费窗口,可以在医生诊室直接刷卡结算挂号、检查、治疗、药品等费用。结算后,患者可以直接进行下一诊疗项目,检查、治疗和取药。
“诊间结算,简单来说就是将结算窗口延伸至医生诊室。就诊结束后,医生在电脑上进行操作,就可以帮助患者快速完成医保及自费费用结算,直接进行下一环节的取药或检查,无需再前往缴费窗口等候缴费,整个结算过程不足30秒,十分便捷高效!”阿克苏地区第二人民医院信息网络科副科长王勇说。
阿克苏地区第二人民医院不断融合“互联网 医疗健康”,积极运用新理念、新技术、新手段,进一步缩短排队挂号、排队付费的时间,让一站式智慧医疗服务再提速,就诊、缴费“诊室”完成,让患者享受到“智慧医疗”带来的便利。
阿克苏地区第二人民医院党委副书记、院长阿米娜·马合木提说:“通过对医院智慧信息服务的提档升级,既为患者节约窗口排队缴费的时间,又加快门诊科室、检验检查、药房等科室之间的流转速度,让患者享受‘一站式’医疗服务的便利,大大提升了患者看病就医体验感。”
(中国日报新疆记者站记者毛卫华|刘兵兵 赵文艳)
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