春节临近,又是一年春运时。新疆铁路围绕服务春运推出各种举措,着力为外出的旅客提供更加温馨舒适的出行体验。
随着铁路的飞速发展,旅客对乘坐火车出行的要求越来越高,如何满足人民群众对美好出行的向往和需求成为铁路部门的努力目标。为此,新疆铁路部门在近几年大力开展铁路路网建设,格库、哈额、和若、哈罗、奎北、克塔等一批铁路陆续建成并开通运营,实现了新疆境内各地区全部开通铁路的目标。逐渐密织的路网,让火车开到了新疆各族人民的家门口,为春节期间外出探亲访友的旅客提供极大便利。
借助密集的路网,新疆铁路部门“公交化”开行乌鲁木齐至库尔勒、哈密、博乐、伊宁、克拉玛依、奎屯、乌苏等疆内各大城市的城际列车,同时还开通了阿克苏号、喀什号等直达列车,大大压缩了疆内各族人民群众出行的旅途时间。还通过开行不同线路的旅客列车,将南北疆各地串联在一起,方便了旅客出行。为让旅客有更好的乘车体验,新疆铁路部门还在乌鲁木齐至库尔勒、伊宁等方向的城际列车上升级增设了商务座,不仅乘坐空间更大,环境更优,乘坐体验也更舒适,深受广大旅客欢迎。春运期间各城际列车、直达列车座无虚席,火车已成为疆内各族人民春运出行的首选。
为更好的服务春运、服务旅客,新疆铁路部门借助一季度调图的有利时机超前筹划,提前研判分析出疆旅客流动趋势、出行特点,调研分析往年春运各出疆列车上座率等信息,从变更开行区段、调整径路、优化停靠车站、停车时间、列车提档升级等多个方面对出疆列车的开行方案进行了优化调整。将乌鲁木齐至连云港东、合肥、成都、昆明等地的跨省快速旅客列车改为直达特快列车,同时对车体进行了升级,进一步提升了乘车环境和舒适度,还优化了停靠车站、停站时间,大幅压缩了出疆返乡旅客的旅途时间。
同时,新疆铁路部门还从满足旅客多角度、个性化需求方面入手提升服务品质。通过抓好重点旅客预约、便捷中转换乘、铁路畅行码一站式服务、净化车厢环境卫生等措施,让旅客感受到了新疆铁路乘车快、服务细的优质服务,以及便捷、舒适、温馨的旅行环境,不仅让春运路上的旅客越走越便捷顺畅,还越走越温馨从容。
随着春运的不断展开,我们期待并相信,新疆铁路部门会用更优质的服务和自身特色,让旅客获得更美好出行体验,为春运大考交出一份亮眼的成绩单。(中国日报新疆记者站记者毛卫华|潘诗琦)