中国民航网 通讯员张思维、韩国红 报道：1月27日，南航新疆分公司免费承运约30万只口罩和15000盒防疫药品分别发往和田和广州地区。这是自南航开通抗击新型肺炎援助物资运输绿色通道以来，在新疆地区承运发出的首批相关防护物资。
1月27日上午11：00南航新疆分公司收到防疫物资运输申请，有25件共计759公斤的口罩需要尽快发往和田，用于新型肺炎防治。接到申请后，南航新疆货运立即安排保障人员与托运机构对接，并启动应急保障程序，为这批物资预留最近前往和田的cz6894航班舱位，并开通专用保障通道。20分钟后，防疫物资送到南航乌鲁木齐货站，迅速完成填写托运书、卸货、称重、贴货签、入库组装等流程，保障了货物顺利运输。航班中午14：08从乌鲁木齐地窝堡国际机场起飞离港。
南航新疆货运保障防护物资顺利运输（ 唐健 图）
紧随其后，南航新疆分公司再次接到防疫药品运输申请，约15000盒胡蒜片需要发往广州地区。同样，南航新疆分公司就近安排cz6885航班承运相关物资，航班下午14：49从乌鲁木齐起飞离港。
疫情发生后，南航新疆分公司及时采取疫情防控措施，为乘务组配备了卫生防疫包，增加口罩的准备数量，发现发热旅客，严格按照自治区重大突发公共卫生事件处理流程操作。每天对航班进行预防性消毒，对出现各类发热旅客的班次采取即时消毒，航后进行彻底消毒三重预防措施。同时为坚守在一线服务保障岗位的所有员工配发口罩、手套、消毒洗手液等卫生用品，所有空勤单位员工每日出港前进行体温测量，确保旅客健康安全出行。
目前对于境内外政府机构、红十字会、公益慈善社会组织、相关医疗机构和医疗器械生产企业等机构组织托运用于捐赠公益的救援物资，南航可提供通航点之间机场到机场的免费航空运输服务及优先保障服务。其他社会群体托运的相关救援物资，如能提供证明托运物资用于公益援助用途，也可享受南航免费运输服务。