“多亏了调解员的热心帮助，我才能顺利要回这些钱。”3月26日，拿到被拖欠的工资后，吐尔洪·买买提连连向新疆拜城县社会矛盾纠纷调解处化解中心工作人员表示感谢。
吐尔洪·买买提是新疆拜城县康其乡阿热勒村村民，2023年4月，他来到拜城县某企业务工，主要负责安保工作。今年2月，他因家里有事，提出辞职。该企业迟迟未给其发放一月工资。在多次讨要无果后，他来到拜城县社会矛盾纠纷调解处化解中心寻求帮助。
了解情况后，该中心调解员杨小平立即联系该企业，通过其耐心劝导和法律讲解，帮助吐尔洪·买买提拿到了期盼已久的工资。
新疆拜城县群众来访接待中心主任刘洋介绍说，拜城县社会矛盾纠纷调解处化解中心成立于2023年2月，现有工作人员32名，其中党员16名。建成专业调解队伍4支52人，其中行政调解员20名，人民调解员6名，司法调解员6名，律师20名。
（新疆拜城县社会矛盾纠纷调解处化解中心调解人员正在为村民排忧解难 邵若龙摄）
近年来，新疆拜城县统筹矛盾纠纷调处化解资源和力量，依托村党群服务中心，充分发挥在村各支力量作用，规范民情恳谈会、民主协商会议、居民说事点等村民自治方式参与矛盾纠纷调处化解，实现矛盾纠纷发现在网格、解决在村级，最大限度把矛盾化解在萌芽状态。
新疆拜城县亚吐尔乡塔格其村按照“微治理、小调解、大服务"思路，整合现有资源，在基础网格打造“网格服务站”。
买尔旦·托合提是新疆拜城县亚吐尔乡塔格其村第一批网格员，他说：“我每天都在村子里各家各户主动排查风险隐患、收集大家的困难诉求、帮助他们化解矛盾纠纷。”
（网格员买尔旦·托合提正在帮助75岁的再吐汗·沙吾提解决困难 冉海燕摄）
“我们一直以来都在积极组织网格员参加培训，网格员的能力素质也在不断提升。”拜城县亚吐尔乡党委副书记、政法书记倪阳介绍说，村里网格员作用持续突显，社会治安和谐了，服务群众延伸了，矛盾纠纷减少了，困难帮扶及时了，群众满意度、社会和谐度、大局稳定度都在稳步提升。
截至目前，新疆拜城县14个乡（镇）建成“一站式”矛盾纠纷调解中心，156个行政村建有矛盾调解站，每个村民小组组建法律明白人之家，2023年以来，全县累计摸排群众矛盾纠纷339件，化解297件，化解率87.6%，群众满意度97%以上。
（中国日报新疆记者站记者毛卫华丨冉海燕）