“为助力打赢新一轮疫情防控阻击战，实现与电力客户“零距离”沟通，现将国网喀什供电公司主要负责人、相关部门及所属十二个县(市)供电单位负责人联系电话予以公布，喀什公司将积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，竭诚做好供电服务保障工作，努力做到‘有呼必应 有难必帮’。”10月29日，国网喀什供电公司再次通过微信公众号向用户公布主要负责人的电话，帮助用户解决用电需求。
喀什地区新一轮疫情再度来袭。为打赢这场攻坚战，国网喀什供电公司按照新疆维吾尔自治区及喀什地委疫情防控精神和国家电网公司“四不四勤”要求，把做好喀什市供电保障作为当前首要任务，全员进入“一级战斗状态”，以最快速度、最大力度采取果断措施，确保大电网安全运行。
连夜奋战为防疫医院“充满电”
10月27日凌晨3时，经过连夜奋战，新疆喀什地区疏附县维吾尔医院顺利增容送电，该院副院长穆合塔尔·喀斯木说，“感谢你们的辛勤付出，有了可靠的电力保障，新增的医疗设备可以放心使用了。”
26日，国网疏附县供电公司收到通知，疏附县维吾尔医院计划增加医疗设备，而原有的变压器容量已不能满足用电需求。国网疏附县供电公司第一时间开启电力报装绿色通道，组织天山雪莲共产党员服务队赶赴现场核定实际需求容量，确定供电方案，协助医院制定施工方案。经过连夜施工，顺利完成疏附县维吾尔医医院新增变压器送电。
疫情发生后，疏附县维吾尔医医院成为疏附县疫情防控关键场所，为了消除该院供电安全隐患，国网疏附县供电公司共产党员服务队多次主动上门，对医院供电设施进行特殊巡视，确保万无一失。保电现场随处可见佩戴党徽、身穿红马甲的党员服务队队员。
紧急上门抢修 义务解决小区用电难题
“如果没有你们的帮助，这个故障不知道什么时候才能修完，真的很感谢你们。”10月26日，新疆喀什地区伽师县铭鑫物业有限公司负责人阿力木江激动的向主动上门服务的国网喀什供电公司天山雪莲共产党员服务队队员说道。
26日17点50分，国网喀什供电公司一名职工在健康小区居民服务群里看到420多户客户停电，物业公司迟迟未修好的信息后，主动联系辖区内的天山雪莲共产党员队员艾尔克·克日木。艾尔克在详细核对停电地址后，初步了解，停电原因是物业公司缺乏专业维护造成的。
眼下正是疫情防控的关键期，艾尔克得知这一紧急情况后毫不犹豫的说：“故障就是命令，疫情当前，复电在即。”他立即组织天山雪莲共产党员服务队队员前往健康小区处理故障。
经检查确认，是因天气变凉，大部分群众采用电取暖，造成负荷增高，而导致10千伏铜热线1018线路5支线健康小区专用变压器出线侧低压电缆烧坏。
“现在是特殊时期，我们打了很多电话，实在找不到专业维修人员，要不是你们来了，真不知道咋办。”阿力木江焦虑的说。
针对该情况，国网喀什供电公司党员服务队立即制定临时供电方案，准备抢修材料，党员服务队人员快速分工，在做好自身防护的情况下高效完成了抢修工作，21点20分抢修完毕，恢复供电。
身暖心更暖
“谢谢你们在这时候还来给我们通上‘电采暖’，我们屋里一下就暖和了。”10月27日，新疆喀什地区洋大曼乡敬老院的阿依古丽老人拉着国网疏勒县供电公司员工的手感激地说道。
洋大曼乡敬老院“电采暖”是2020年新完成的工程，尚未送电投入使用，随着天气逐渐转凉，疏勒县供电公司采用带电作业的方式，让老人们在采暖季前，提前享受“电采暖”带来的温暖。
10时30分，在观测好气象条件、填写好标准化作业卡、做好各项防护措措施后，带电作业正始开始。在工作人员的操作下，带电作业车绝缘斗臂缓缓升起，随后，工作人员做绝缘、剥线皮……仅用了20分钟，就完成了10千伏羊巴线1015线路027号杆洋大曼乡敬老院带电接火工作。
“这条线路还保障着附近居民的供电，如果停电接火的话，至少需要3个小时，现在还是疫情防控期间，电力保障至关重要，不停电就是对疫情防控最大的贡献，所以我们采取了带电作业的方式，既保障居民生活用电，同时确保‘电采暖’工程顺利投运。”该公司带电作业班班长麦麦提·艾力介绍道。
据悉，面对当前新冠肺炎疫情，疏勒县供电公司组织运维人员，成立专门巡视队伍，加强对重点供电线路的巡视检查，全力保障疫情防控期间电网安全可靠供电。针对巡查发现的隐患，该公司坚持“能带电不停电”的原则，大力开展带电作业，为打赢疫情防控阻击战提供电力支持。
不停电就是最好的服务！国网喀什供电公司坚持守土有责、守土尽责、守土担责，1800余名职工“舍小家、顾大家”，12支共产党员服务队和1支共产党员突击队24小时待命，对重要变电站、线路加强巡视、重点台区24小时盯防，对供电设备进行检查，对发现的问题及时消缺到位，切实做好疫情防控期间供电服务保障工作，为疫情防控做好可靠供电支撑，用实际行动提交答卷。（于欢、孙广权、程晓刚、依拉木江·热合曼、支风鸣）（中国日报新疆记者站）